Ein Lead ist ein Kontakt, der Interesse gezeigt hat – etwa durch eine Newsletter-Anmeldung, ein ausgefülltes Formular oder eine Kontaktanfrage. Er ist noch kein Kunde, aber ein potenzieller.
Ein Lead ist ein Kontakt, der Interesse gezeigt hat – etwa durch eine Newsletter-Anmeldung, ein ausgefülltes Formular oder eine Kontaktanfrage. Er ist noch kein Kunde, aber ein potenzieller.
Die Qualität von Leads ist unterschiedlich: Ein anonymer Newsletter-Signup ist ein weicher Lead, eine konkrete Anfrage mit Budget und Zeitrahmen ein harter Lead. Leads zu kategorisieren zeigt, welche Kanäle nicht nur viele, sondern die richtigen Kontakte liefern.
Lead-Generierung läuft über Landingpages mit Formularen, Content-Downloads, Webinare oder Kontaktanfragen. Zu viele Pflichtfelder schrecken ab; zu wenig Information bringt unbrauchbare Leads. Nach der Erfassung folgt oft Lead-Nurturing – gezielte Ansprache, um den Kontakt zur Conversion zu führen.
Leads müssen datenschutzkonform erfasst werden: Einwilligung, Zweck und Speicherdauer sollten transparent sein. Sauber gepflegte Leads verbessern die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb.
Ein Lead ist der erste Schritt in einer Beziehung. Wer Leads gezielt generiert und qualifiziert, macht aus Interesse Geschäft.