Der Conversion Funnel (Trichter) beschreibt den Weg eines Nutzers von der ersten Berührung bis zur gewünschten Aktion – Kauf, Anmeldung oder Kontaktanfrage. Von Stufe zu Stufe wird die Zahl der Menschen kleiner: Viele we
Der Conversion Funnel (Trichter) beschreibt den Weg eines Nutzers von der ersten Berührung bis zur gewünschten Aktion – Kauf, Anmeldung oder Kontaktanfrage. Von Stufe zu Stufe wird die Zahl der Menschen kleiner: Viele werden aufmerksam, weniger klicken, noch weniger konvertieren.
Typische Stufen sind Aufmerksamkeit, Interesse, Überlegung, Entscheidung und Aktion. An jeder Stufe können Nutzer aussteigen. Die Analyse des Trichters zeigt Engpässe: Verlieren wir viele am Einstieg, auf der Landingpage oder im Checkout?
Mit dem Funnel lassen sich Maßnahmen zuordnen: SEO und SEA füllen die oberen Stufen, Landingpages und klare CTAs die Mitte, Checkout-Optimierung und Vertrauenssignale das Ende.
Der Funnel ist ein Modell, kein starres Gesetz – Nutzer springen zwischen Stufen und kommen über verschiedene Kanäle. Dennoch gibt das Trichter-Denken Struktur für Analyse und Optimierung.
Der Conversion Funnel macht den Weg zum Kunden sichtbar. Wer ihn versteht und an den richtigen Stellen nachjustiert, steigert die Ausbeute jeder Besucherbeziehung.
