Ein Benchmark ist ein Vergleichsmaßstab – der Abgleich der eigenen Leistung mit einem Referenzwert, etwa der Branche oder der eigenen Vergangenheit. Ohne Benchmark bleibt unklar, ob eine Kennzahl gut oder schlecht ist: E
Ein Benchmark ist ein Vergleichsmaßstab – der Abgleich der eigenen Leistung mit einem Referenzwert, etwa der Branche oder der eigenen Vergangenheit. Ohne Benchmark bleibt unklar, ob eine Kennzahl gut oder schlecht ist: Eine Conversion Rate von 3 % ist überdurchschnittlich, wenn der Branchendurchschnitt bei 1,5 % liegt.
Benchmarks werden für KPIs wie Conversion Rate, Klickrate oder Kosten pro Lead genutzt. Wichtig ist, Vergleichbares zu vergleichen – gleiche Definitionen, ähnliche Zielgruppen und Zeiträume.
Benchmarks dienen der Einordnung und Zielsetzung: Sie zeigen, wo man steht und wo Potenzial liegt. Gleichzeitig sind sie keine absolute Wahrheit, sondern Orientierung.
Regelmäßiges Benchmarking, etwa quartalsweise, hält die Strategie auf Kurs und macht Trends, Stärken und Schwächen sichtbar.
Der Benchmark macht Zahlen aussagekräftig. Wer ihn nutzt, weiß, wo er steht – und wohin er will.